Na Jairinho Casa da Resistência, queremos garantir sua satisfação com cada compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo:
Condições para Trocas e Devoluções:
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Como Solicitar:
Entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3289-4543.
Informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se possível, envie fotos do produto.
Processo de Troca:
Após a aprovação da solicitação, enviaremos um código de postagem para que você possa enviar o produto de volta sem custo adicional.
Assim que recebermos o produto, faremos a análise e, se estiver tudo conforme, enviaremos o novo item ou realizaremos o reembolso.
Reembolso:
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
O prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Estamos aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente.
